🔔 Thông báo từ Admin
⚠️ Quy định quan trọng
- Nhập đúng Gmail để shop xử lý chính xác.
- Không tự đổi thông tin / thoát Family / vi phạm điều khoản trong thời gian bảo hành.
- Đọc kỹ mô tả sản phẩm trước khi mua để tránh mua nhầm.
- KHI MUA YOUTUBE BÊN SHOP THÌ ĐỌC THÔNG BÁO ADMIN NHÉ!
- Khách bên em mua ChatGpt Pro dạng THÀNH VIÊN( TRỪ QUẢN TRỊ VIÊN ) xin vui lòng không tự thêm thành viên vào nhé ạ🙌🏽 Khi shop phát hiện sẽ đá ra hết , từ chối hỗ trợ và không hoàn tiền lại khi có vấn đề phát sinh nhé! Xin cảm ơn quý khách đã sử dụng dịch vụ
👨💻 Thông báo từ Admin
- Nếu bạn mua dạng 499k thì chỉ nên dùng mail và IP Việt Nam
- Khách lưu ý khi mua YTB bên shop ạ, vì đây là dạng slot và sẽ được gia hạn hàng tháng nên khi sử dụng phải thật là cẩn thận vì chính sách của Google đang ngày càng nghiêm ngặt đối với tài khoản cùng fam.
- ❗ Khách lưu ý khi dùng phải là người Việt và ở Việt Nam vì khi dùng chung thì phải cùng 1 quốc gia fam mới ổn định lâu dài.
⏱️ Thời gian xử lý
- Đơn hàng thường xử lý trong khoảng 5 – 60 phút (Ngoài giờ làm việc sẽ để sang hôm sau xử lý).
- Cần gấp: bấm liên hệ Zalo / Facebook trong menu của shop.
- Luôn giữ lại Mã đơn để được hỗ trợ nhanh nhất.
❓ Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Đọc nhanh phần này để tự xử lý 90% vấn đề (giảm phải nhắn shop). Nếu vẫn cần hỗ trợ, vui lòng giữ Mã đơn và liên hệ Zalo/Facebook trong menu của shop.
1) Shop xử lý đơn trong bao lâu?
Thông thường 5 – 60 phút (tùy thời điểm). Nếu cần gấp, hãy nhắn Zalo/Facebook trong menu của shop để admin ưu tiên.
2) Mua YouTube Family cần lưu ý gì để dùng ổn định?
Vì chính sách Google khá nghiêm, khách dùng cẩn thận và nên là người Việt & ở Việt Nam (dùng chung cần cùng 1 quốc gia để ổn định lâu dài).
3) Vì sao phải nhập đúng Gmail? Gmail “lỗi 12th” là gì?
Nhập đúng Gmail để shop xử lý chính xác. Shop cũng khuyến nghị không dùng Gmail dính “lỗi 12th” vì có thể tham gia Family xong sẽ khó vào lại — nên dùng Gmail mới hoặc Gmail không bị lỗi.
4) Bảo hành như thế nào?
Shop hỗ trợ add lại Family/đổi tài khoản trong thời hạn gói. Không bảo hành nếu khách tự rời Family, tự đổi mật khẩu, chia sẻ nhiều người hoặc vi phạm chính sách nhà cung cấp.
5) Hoàn tiền / hủy đơn được không?
Theo quy định của shop: không hoàn tiền sau 24h; sau 24h chỉ hỗ trợ 1 đổi 1 (nếu phát sinh lỗi hợp lệ).
6) Gặp sự cố thì nhắn shop trong bao lâu?
Shop ghi rõ: nếu gặp sự cố, vui lòng liên hệ Facebook trong 48h. Sau 48h shop có thể không giải quyết được.
7) Mã giảm giá hôm nay là gì?
Shop đang niêm yết: SALE10 và KHAITRUONG - MUNG100MEMZALO - GIAM5K. (Nếu mã hết hạn, vui lòng vào shop để xem mã mới nhất.)
8) Làm sao để được hỗ trợ nhanh nhất?
Luôn giữ lại Mã đơn và mô tả lỗi kèm ảnh chụp màn hình (nếu có). Nhắn Zalo/Facebook trong menu của shop để admin check nhanh.
9) Loại Pixel khác nhau gì với loại sinh viên 1 năm?
Pixel là loại chính hãng của máy Google Pixel 10Pro, loại sinh viên chỉ ưu đãi miễn phí và có tỉ lệ rớt pro cao hơn rất nhiều so với loại Pixel